Internationale Zusammenarbeit als interkulturelle Zusammenarbeit
Globale Produktions- und Absatzmärkte bedeuten internationale Zusammenarbeit mit allen menschlichen und kulturellen Einflussfaktoren und damit auch interkulturelle Zusammenarbeit. Interkulturelle Handlungskompetenz ist daher unverzichtbar bei der reibungslosen Zusammenarbeit von Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen. Wie kann die Effektivität internationaler Zusammenarbeit gewährleistet werden? Die Herausforderung besteht darin, trotz kultureller und sprachlicher Schranken mit geringem Verständigungsverlust zu kommunizieren.
 
 

Interkulturelle Kommunikation als Herausforderung
Kommunikation per Email und Telefon im Geschäftsalltag führen zu einer flüchtigen und rein beruflichen Bindung zwischen Kollegen. Nach asiatischem Verständnis ist solch ein Arbeitsverhältnis viel zu sachlich und unverbindlich und reicht für eine gute Zusammenarbeit bei weitem nicht aus. Da sich Menschen in Schriftverkehr oder Telefonkontakten bei sprachlichen Barrieren gern auf "wichtige" arbeitsbezogene Themen beschränken, werden scheinbar unwichtige "Kleinigkeiten" übergangen.

      

Dadurch wird oft ein Ausgangspunkt für spätere Unzufriedenheit gelegt. Mentalitätsdifferenzen treten selten in ihrer Gesamtheit zutage. Missverständnisse in vielen Erscheinungsformen kommen zwar vor, werden aber häufig nicht als solche identifiziert. Die Partner versuchen tolerant und höflich zu bleiben, um die Zusammenarbeit nicht zu gefährden. Unterschwellig entwickeln sich dennoch Unstimmigkeiten, und allmählich entfremden sich die Partner. Übergangene Missverständnisse summieren sich und werden zu komplexen Problemen, bis sie schließlich inakzeptabel sind, und jeder sich vom Anderen völlig unverstanden fühlt.
 

Ein sachliches, leicht "unterkühltes" Klima zwischen Partnern/Kollegen ist bereits ein Warnzeichen, dass das Arbeitsverhältnis verbesserungsbedürftig ist. Wie lässt sich zwischen Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen trotzdem gute Zusammenarbeit durch gelungene Kommunikation realisieren? Können kulturelle Konflikte im Wirtschaftsbereich schon im Vorfeld verringert oder gar vermieden werden?

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